Provale u Srdočima i Čavlima, krađe novčanika u Rijeci i Kastvu: kako zaštititi dom, torbu i karticu

Policija u Primorsko-goranskoj županiji prošloga je tjedna dvaput upozorila građane. U Srdočima i na širem području općine Čavle tijekom listopada provaljeno je u obiteljsku kuću i stanove, a šteta se procjenjuje na više od 50.000 eura. U Rijeci i Kastvu u tjedan dana zabilježeno je šest krađa novčanika, a u Rijeci je lopov jednoj ženi ukrao novčanik i potom s bankomata podizao novac s njezina računa jer je iskoristio PIN kartice. Donosimo što je policija objavila, kako se zaštititi i što učiniti ako se krađa ipak dogodi.

Tri provale u Srdočima i Čavlima

Kako je u petak, 9. listopada, priopćila PU primorsko-goranska, tijekom listopada na području Srdoča i na širem području općine Čavle zabilježena su tri kaznena djela teške krađe provaljivanjem. Nepoznati počinitelji provalili su u jednu obiteljsku kuću i u stanove. Iz jednog su objekta odnijeli novac, nakit, ručne satove i druge vrijedne predmete, a u dva slučaja nisu uzeli ništa. Ukupna materijalna šteta procjenjuje se na više od 50.000 eura, a policija za počiniteljima još traga.

Krađe novčanika u Rijeci i Kastvu

Dva dana ranije, u srijedu 7. listopada, policija je izvijestila o šest krađa novčanika u tjedan dana, od kojih je jedna zabilježena kao drska krađa. Lopovi su u Rijeci i Kastvu oštećenicima uzimali novčanike s novcem, osobnim dokumentima i bankovnim karticama, ponajviše iz torbi. Ukupna se šteta procjenjuje na najmanje 3.200 eura.

Uz te slučajeve policija je izdvojila i krađu na štetu 75-godišnje žene u Rijeci. Nepoznati počinitelj ukrao joj je novčanik s dokumentima i novcem, a zatim iskoristio PIN njezine bankovne kartice i bez njezina dopuštenja podizao novac s bankomata. Šteta iznosi oko 1.800 eura, a slučaj se zbog podizanja novca vodi i kao računalna prijevara. Policija nije navela kako je lopov došao do PIN-a, no savjet koji je uz to uputila vrlo je jasan: broj PIN-a nikada ne držite u novčaniku.

Kako provalniku otežati posao

Većina policijskih savjeta svodi se na to da kuća ili stan ne smiju izgledati kao lak i prazan plijen. PU primorsko-goranska preporučuje sljedeće:

• Zaključajte vrata uvijek, i kad izlazite samo na nekoliko minuta.
• Kad nikoga nema kod kuće, prozori i balkonska vrata moraju biti zatvoreni.
• Ključ ne ostavljajte pod otiračem, u posudi za cvijeće ni na drugom „skrivenom” mjestu. Provalnici ta mjesta poznaju jednako dobro kao i vi.
• Ako ćete dulje izbivati, zamolite nekoga od povjerenja da povremeno obiđe dom i isprazni poštanski sandučić.
• Na društvenim mrežama ne objavljujte da niste kod kuće. Fotografije s puta mogu pričekati povratak.
• Novac, nakit i druge dragocjenosti ne ostavljajte na vidljivim i lako dostupnim mjestima.
• Zapišite serijske brojeve vrijednih predmeta i fotografirajte ih jer će ih policija tako lakše prepoznati ako ih pronađe.
• Novac i kreditne kartice ne držite zajedno, a pogotovo ne uz zapisani PIN.
• Spremite ljestve i sve ostalo čime bi se netko mogao popeti do prozora ili balkona.
• Ako imate alarm, uključite ga svaki put kad izlazite.

Tome vrijedi dodati i jesenski razlog za oprez. Nakon pomicanja sata, u noći sa subote na nedjelju 25. listopada, sunce će u Rijeci zalaziti oko 17 sati, a pola sata poslije već je mrak. Kuća u kojoj cijelu večer ne gori nijedno svjetlo jasno pokazuje da nikoga nema, a tu pomaže i obična utičnica s tajmerom na koju spojite svjetiljku u dnevnom boravku. Jednako je važno imati dobre susjede: dogovorite se da paze jedni na druge, a ako primijetite nepoznatu osobu koja obilazi kuće ili sumnjivo vozilo, nazovite policiju na 192.

Torba, novčanik i kartica: navike koje štite

Džeparoši najlakše rade u gužvi i kad smo zaokupljeni nečim drugim, primjerice na blagajni, na tržnici, u autobusu ili dok gledamo police. Policija savjetuje:

• Torbu nosite zatvorenu i ispred sebe.
• U trgovini torbu ni novčanik ne ostavljajte na blagajni, polici ili u kabini za probu.
• U gužvi posebno pazite što se događa oko vas.
• Novčanik i mobitel ne nosite u stražnjem džepu.
• Broj PIN-a ne pišite ni na karticu ni na papirić u novčaniku.
• Novac i druge vrijednosti ne pokazujte pred drugima.
• Kad idete u kupnju ili razgledavanje, ne nosite više gotovine nego što vam treba. Ako morate, držite je stalno uz sebe.

Za kartice vrijedi još nekoliko jednostavnih navika. Dok upisujete PIN na bankomatu ili u trgovini, tipkovnicu zaklonite drugom rukom. U mobilnom bankarstvu uključite obavijesti o svakoj transakciji i, ako vam ne treba, smanjite dnevni limit za podizanje gotovine. Broj na koji se kartica blokira spremite u mobitel ili ga zapišite kod kuće, jer kad novčanik nestane, ne možete ga pročitati s poleđine kartice.

Navika čuvanja PIN-a ima i pravnu stranu. Zakon o platnom prometu ograničava odgovornost korisnika za neovlaštene transakcije izgubljenom ili ukradenom karticom na najviše 50 eura, a za transakcije izvršene nakon što ste banku obavijestili o krađi ne odgovarate uopće. Ta zaštita ne vrijedi ako je šteta posljedica krajnje nepažnje, a banka PIN zapisan i nošen uz karticu može ocijeniti upravo tako. U tom slučaju odgovarate za cijeli iznos.

Što učiniti odmah nakon krađe

1. Ne paničarite. Ako ste u trgovini, odmah obavijestite osoblje i nazovite policiju na 192.
2. Ako vam je ukraden i mobitel, zamolite nekoga da vas nazove. Lopov je možda još u blizini i odat će ga zvono.
3. Pogledajte oko sebe. Lopovi ponekad izvade samo novac, a novčanik bace. Ako ga pronađete, dirajte ga što manje i spremite u vrećicu jer na njemu mogu ostati tragovi.
4. Odmah nazovite banku i blokirajte sve kartice koje su bile u novčaniku. Ako vaša banka to omogućuje, karticu možete blokirati i sami u aplikaciji mobilnog bankarstva. Što prije to učinite, to manje novca lopov može podići ili potrošiti.
5. Policiji navedite sve dokumente koji su bili u novčaniku. Nestanak osobne iskaznice prema zakonu morate bez odgode prijaviti najbližoj policijskoj upravi ili postaji, a ondje predajete i zahtjev za novu.
6. Ako je ukraden mobitel, javite se mobilnom operateru da blokira SIM karticu, a u bankarskim i drugim aplikacijama promijenite lozinke.

Ako zateknete provalu

Ako se vratite kući i vidite da je netko obio vrata ili prozor, ne ulazite unutra, nego se udaljite i nazovite 192. Ako provalnika zateknete u kući, policija izričito upozorava da ga ne pokušavate sami zaustaviti. Do dolaska policije ništa ne dirajte i ne ulazite nepotrebno u prostor, kako ne biste uništili tragove po kojima se počinitelji mogu pronaći.

Kad policija obavi očevid, dobro će vam doći popis vrijednih stvari, serijski brojevi i fotografije koje ste unaprijed pripremili, i za istragu i za osiguravatelja. Ako imate policu osiguranja kućanstva, štetu prijavite osiguravatelju u roku i na način koji propisuju uvjeti vaše police.

Naslovna slika: AI ilustracija; ne prikazuje stvarnu osobu, lokaciju ili događaj.