Kontakt
Toplinski sustavi Energa spremni su za novu sezonu, objavila je ta gradska tvrtka u petak, 9. listopada. Službeni početak grijanja u Rijeci još nije određen, ali zgrade priključene na Energove toplane ne moraju ga čekati: preko ovlaštenog predstavnika suvlasnika mogu u bilo kojem trenutku zatražiti da im se grijanje uključi ranije. Prošle je jeseni službena sezona počela 20. listopada.
Kako zgrada traži raniji početak
Pravilo nije novo i Energo ga ponavlja svake jeseni. Odluku o službenom početku sezone donosi Energo, ali, kako stoji u njegovoj obavijesti, korisnici „neovisno o odluci Energa o službenom početku sezone grijanja” mogu preko ovlaštenog predstavnika suvlasnika elektroničkom poštom zatražiti ranije uključivanje. Zahtjev, dakle, ne šalju stanari pojedinačno, nego predstavnik u ime zgrade. Za dodatne informacije Energo upućuje na adresu grijanje@energo.hr i besplatni broj 0800 353 040.
Ako vam je u stanu već hladno, prvi je korak razgovor sa susjedima i predstavnikom. Grijanje se uključuje za cijelu zgradu, a ne za pojedini stan: toplinu iz Energove mreže preuzima podstanica u zgradi, a potrošnja se bilježi na zajedničkom mjerilu i zatim raspodjeljuje na stanove, prema razdjelnicima topline na radijatorima ili, gdje ih nema, prema modelu raspodjele koji vrijedi za zgradu. Isto pravilo vrijedi i obrnuto: zgrada koja još ne želi grijati može odlučiti da joj podstanica ostane isključena i nakon službenog početka.
Raniji početak znači i ranije troškove. Račun za toplinsku energiju ima fiksni i varijabilni dio. Fiksni ovisi o površini prostora i instaliranoj snazi podstanice te se plaća u jednakim mjesečnim iznosima tijekom cijele godine, bez obzira na potrošnju. Varijabilni dio ovisi o potrošnji, pa se svaki tjedan ranijeg grijanja vidi na računu. Zato se zgradi isplati dogovoriti i koliko sati dnevno želi grijati. U zimskom načinu rada toplane rade 24 sata, a stanari svake zgrade zajedničkim dogovorom određuju razdoblja grijanja tijekom dana.
Riječ je o zgradama koje toplinu dobivaju iz Energovih sustava: Istok (Gornja Vežica, na koju su priključeni i nekadašnji korisnici toplana Vojak i Donja Vežica), Zapad (Zamet i Malonji), Srdoči, Škurinje, Podmurvice, Kozala i Turnić te iz dviju kotlovnica. Energo toplinsku energiju isporučuje za oko 9.500 krajnjih kupaca u Rijeci.
Kako se određuje službeni početak sezone
Službeni početak nije vezan uz fiksni datum. Energo toplane prebacuje na zimski način rada kad prognoze najave zahlađenje, pa se početak sezone iz godine u godinu razlikuje i za nekoliko tjedana. Godine 2023. grijanje je službeno krenulo u četvrtak, 2. studenoga, a 2024. u četvrtak, 31. listopada. Prošle jeseni toplane su se uključile u ponedjeljak, 20. listopada, „s obzirom na najavu kišnog razdoblja praćenog postupnim padom temperature”, kako je tada naveo Energo. Ta je sezona završila 24. travnja 2026.
Kad se objavi službeni početak, toplane se pokreću postupno, pa se radijatori ne zagriju svugdje u istom trenutku. Obavijest o početku sezone Energo objavljuje na svojim stranicama energo.hr, u rubrici Obavijesti.
Što je s cijenom za novu sezonu
Prošle su zime račune ublažavale subvencije. Država je subvencionirala korisnike centralnih toplinskih sustava, odnosno toplana Gornja Vežica i Vojak, do kraja ožujka 2026. Za korisnike ostalih toplana i kotlovnica Grad Rijeka je u prosincu, siječnju i veljači pokrivao razliku u cijeni, kako bi računi svih korisnika bili ujednačeni. Oba su sufinanciranja istekla. U odgovorima na česta pitanja Energo navodi da 1. listopada 2026. počinje nova sezona u kojoj će cijena biti nova i prilagođena tržišnim cijenama energenata, ponajprije plina, osnovnog energenta Energovih toplana.
Novi cjenik za kućanstva Energo dosad nije objavio. Kad ga objavi, bit će u rubrici Cjenik usluga toplinske energije na energo.hr. Za pitanja o računu i cijeni Energo upućuje na brojeve 0800 353 040 i 051 353 015 te adresu podrska@energo.hr.
Prvi dani grijanja: zrak, termostati i razdjelnici
Nakon ljetne stanke u radijatorima se često nakupi zrak. Prepoznat ćete ga po klokotanju u cijevima ili po radijatoru koji je pri dnu topao, a pri vrhu hladan. Zrak se ispušta ključićem na odzračnom ventilu u gornjem kutu radijatora. Kako cijelo grijanje zgrade ne možete ugasiti, zatvorite termostatsku glavu i pričekajte da se radijator ohladi. Zatim podmetnite krpu i ventil otvorite posebno polako, jer je voda pod tlakom cijele zgrade. Kad zrak prestane šištati i poteče voda, ventil zatvorite. Kako to napraviti korak po korak, opisali smo u našem vodiču za odzračivanje radijatora. Ako nakon odzračivanja grijanje oslabi na cijeloj vertikali ili u više stanova, javite se predstavniku suvlasnika. Tlak u instalaciji zgrade ne nadopunjujete sami, nego se on održava u podstanici, o kojoj brine serviser zgrade.
Za termostatske ventile i radijatore Energo u svojim savjetima za uštedu preporučuje sljedeće:
- Prije provjetravanja termostatsku glavu okrenite na 0 i pričekajte da se radijator ohladi. Prozore otvorite širom na oko pet minuta, zatim ih zatvorite i tek tada vratite glavu na željeni položaj.
- U sobama u kojima danju ne boravite, primjerice spavaćim, držite vrata zatvorena, a glave na 0 ili 1. Prostoriju počnite grijati otprilike pola sata prije nego što vam zatreba.
- Kad odlazite od kuće, glavu ostavite na 1. Tako se u prostoriji održava oko 12 °C i stan se ne ohladi previše.
- Kad vanjska temperatura padne ispod −5 °C, glavu ne zatvarajte na 0, nego je postavite na položaj sa zvjezdicom (*), koji štiti od smrzavanja.
- Radijatore ne zaklanjajte zavjesama ni namještajem, a razdjelnike topline nikad ne pokrivajte. Pokriveni razdjelnik, osobito vlažnom krpom, bilježi više impulsa, pa ćete platiti više.
Radijator ostaje hladan: kome se obratiti
Najprije provjerite je li vaša zgrada uopće uključena. Ako službena sezona još nije počela, a zgrada nije zatražila raniji početak, radijatori su hladni s razlogom. Ako susjedima grije, a vama ne, provjerite nekoliko stvari:
- Je li termostatska glava otvorena do kraja? Ako radijator ni na najjačem položaju ne grije, ventil se nakon ljeta možda zaglavio, a to je posao za servisera.
- Je li radijator topao pri dnu, a hladan pri vrhu? Tada je u njemu zrak i treba ga odzračiti.
- Je li hladno i u drugim stanovima na istoj vertikali? Tada je problem u instalaciji zgrade, a ne u vašem radijatoru.
Za takve probleme Energo upućuje najprije na ovlaštenog predstavnika suvlasnika, a zatim na servisera s kojim zgrada ima ugovor o održavanju. Razlog je vlasništvo. Instalacije centralnog grijanja u zgradi, uključujući podstanicu, zajedničko su vlasništvo svih suvlasnika do ventila na radijatoru, pa se popravci plaćaju iz zajedničke pričuve. Radijator u stanu pripada vlasniku stana, koji svaki zahvat na njemu plaća sam. Ako ne znate tko je serviser vaše zgrade, kontakt ima predstavnik jer je on ugovor potpisao u ime svih suvlasnika. Istom se serviseru obraćate i ako pukne cijev.
Ako je sezona službeno počela, a cijela zgrada ostane hladna iako nije odlučila odgoditi grijanje, predstavnik suvlasnika neka se javi serviseru zgrade i Energu na besplatni broj 0800 353 040.
Naslovna slika: AI ilustracija; ne prikazuje stvarnu osobu, lokaciju ili događaj.
